Ügyfeli testreszabás elfogadása
Technológiával támogatott forrásüzem
A megoldás véglegesítése után azonnal megkezdjük a minta kifejlesztését. Széles tapasztalatunkra és korszerű technológiára támaszkodva, szakértő csapatunk hatékonyan elkészíti a mintákat 7 napon belül. A folyamat során folyamatosan fenntartjuk a kapcsolatot az ügyfelekkel, valamint valós időben tájékoztatjuk őket a fejlődésről, hogy biztosítsuk a minták teljes összhangját az elvárásokkal.
A minta elfogadását követően belépünk a 35 napos tömeggyártási fázisba. A korszerű felszereltség és egy tudományosan megalapozott vezetési rendszer segítségével szigorúan ellenőrizzük az egyes gyártási szakaszokat – a nyersanyagbeszerzéstől és ellenőrzéstől kezdve a gyártás során alkalmazott többrétegű minőségellenőrzésig – annak érdekében, hogy kiküszöböljük a minőségi hibákat és biztosítsuk a termékek állandó kiválóságát.
Amint a termékek átesnek a minőségellenőrzésen és az ügyfél teljesíti a végső fizetést, szakértői logisztikai csapatunk átveszi az ellenőrzést és a szállítást. Az ügyfél igényeitől és a termékek jellemzőitől függően kiválasztjuk az optimális logisztikai megoldást (például nemzetközi tengeri/légi szállítás, külföldi raktárkészlet). Valós idejű logisztikai követést biztosítunk, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára a szállítás állapotának folyamatos nyomon követését, és biztosítja a biztonságos és gyors kézbesítést.
A termék kézbesítését követően 3–5 munkanapon belül az ügyfélszolgálati szakembereink proaktívan felvesszük a kapcsolatot az ügyfelekkel telefonon, e-mailben vagy online kérdőívek segítségével. Visszajelzést gyűjtünk a termékminőségről, a használati élményről és az elégedettségről, amelyeket külön ügyfélszolgálati profilokban dokumentálunk, hogy ezek alapján továbbfejlesszük termékeinket.
Kapcsolat >>
EN
